Zboží lze vrátit do 100 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu.
Tato služba je bezplatná!
Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a nepoužité (položte si otázku, zda bude možné zboží nadále nabízet jako nové).
V případě přijetí vráceného zboží zpět a kladného vyřízení žádosti o jeho vrácení, bude kupujícímu vrácena částka za zboží a to buď poštovní poukázkou anebo převodem na bankovní účet do čtrnáctí dnů.
Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:
1) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.
2) Zákazník musí zásilku odeslat do 100 dní po obdržení zboží.
3) K vrácené zásilce přiložte kopii dokladu o koupi.
4) Zboží zpět musí být zasláno běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
5) U objednávek nad 999 Kč můžet využít odpovědního štítku České pošty pro vrácení zdarma.
Formulář pro vrácení zboží zde
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:
Tel. +420 608 366 853
Email: silvie.kanokova@motozem.cz